Trovare nuovi clienti è un passo essenziale per un'azienda che voglia perpetuare la propria attività. Nell'era della rivoluzione digitale, la tecnologia aiuta i team di vendita in questa ricerca decisiva.
Software, piattaforme, siti web, strumenti di prospezione accompagnano le aziende in tutto il loro tunnel commerciale. In questo articolo vi proponiamo 14 strumenti di prospezione che vi aiuteranno a svolgere e migliorare il vostro lavoro di prospezione B2B. Seguite la guida!
I diversi tipi di strumenti di prospezione commerciale
L'obiettivo di un team di vendita è semplice: trovare potenziali clienti e trasformarli in clienti. Per farlo, devono saper trovare i contatti, seguirli e "chiudere" i loro contatti. In questo senso, gli strumenti di prospezione sono incredibilmente efficaci.
Attualmente esistono due categorie principali di strumenti sul mercato:
- Strumenti specializzati
- Strumenti generali
La prima categoria riguarda le soluzioni che si rivolgono a un anello specifico della catena di prospezione. Può trattarsi di uno strumento per la raccolta di dati, di uno strumento per il prospecting su LinkedIn, di una soluzione per il lead nurturing o per il prospecting via e-mail.
La seconda categoria comprende strumenti che coprono un campo d'azione più ampio. Può trattarsi di CRM o di strumenti di prospezione specializzati che offrono diversi servizi (trovare potenziali clienti e contattarli), come ad esempio Trova cliente.
Scegliete gli strumenti in base alle difficoltà incontrate dal vostro team.
Prima di scegliere uno o più strumenti di prospezione, un'azienda dovrebbe porsi la seguente domanda: quali sono le difficoltà incontrate dal mio team di vendita?
Il software di prospezione presenta numerosi vantaggi e caratteristiche. Possiamo citare i seguenti vantaggi:
- Generare e qualificarli ;
- Aumenta la produttività;
- Centralizzare i dati dei clienti;
- Esegue una segmentazione dei file dei clienti file;
- Canvassing via e-mail o telefono.
Ma perché sia pienamente efficace, è essenziale che risponda alle vostre esigenze. Se il vostro team di vendita genera lead attraverso la sua strategia di marketing, non è necessario investire in uno strumento di prospezione che si proponga di farlo. Se le esigenze del vostro team di vendita sono più in linea con un software di prospezione B2B attraverso il canale telefonico, dovreste rispondere il più rapidamente possibile a questa esigenza.
Ovviamente, il software di prospezione deve essere adatto al vostro budget, al livello digitale del team e alle possibilità di sincronizzazione con le soluzioni già esistenti.
CRM: la chiave di volta di ogni strategia commerciale
Prima di presentare la nostra selezione dei migliori strumenti di prospezione, vorremmo sottolineare l'importanza di avere uno strumento CRM all'interno della vostra azienda. E per una buona ragione, un software CRM è la pietra miliare di una strategia di vendita di successo. Rappresenta una sorta di cervello che facilita e ottimizza drasticamente il ciclo di vendita.
Il suo ruolo è quello di gestire tutte le relazioni con i clienti attuali e potenziali. Buone soluzioni CRM aiutano le aziende a trovare i clienti, a seguirne la soddisfazione, a completare i dati di contatto o a raccogliere diverse informazioni (siti web, indirizzi e-mail, numeri di telefono, social network...).
Vi garantiamo che senza un buon CRM la vostra strategia di vendita è destinata al fallimento.
I migliori strumenti per trovare contatti
La prima fase di un processo di vendita è ovviamente quella di trovare contatti con l'obiettivo di trasformarli in lead e poi in clienti. Abbiamo deliberatamente scelto di non parlarvi di LinkedIn e LinkedIn Sales Navigator, che dovreste già conoscere (sono ovviamente indispensabili).
Vi offriamo 3 potenti strumenti che vi permetteranno di cercare contatti solidi (e-mail diretta, numero di cellulare, informazioni aggiuntive...) in pochi secondi.
Trova cliente
TrovaCliente è un potente software di prospezione B2B che vi permette di creare i vostri file di prospezione file di prospezionetrovare potenziali clienti e contattarli. Questa soluzione genera incontri di vendita e si rivolge principalmente ad aziende, VSE e PMI che desiderano incrementare il proprio business.
Si tratta di un'opzione rilevante se si desidera una migliore strategia di acquisizione, soprattutto attraverso la prospezione via e-mail e LinkedIn.
Dati del capitano
Da vedere: Capitan Data è uno strumento di prospezione che consente di svolgere diverse attività.
- Scrape di directory per raccogliere dati (LinkedIn, Google, Pagine Gialle, Tripadvisor...)
- Migliorare i dati
- Pulire e sincronizzare i file
È uno degli strumenti essenziali per trovare contatti in pochi clic.
Informazioni sull'azienda
SocieteInfo è una delle migliori metabasi disponibili in Francia. Il sito vi permette di generare prospetti ultraqualificati per arricchire i vostri file di prospezione. Lo strumento offre un eccellente rapporto qualità-prezzo e un'ampia ricchezza di dati.
I migliori strumenti per arricchire i vostri contatti
L'arricchimento dei dati dei lead è una leva potente per ottimizzare la qualità dei lead e quindi per aumentare le vendite. Arricchire le liste di lead è un passo essenziale nella strategia di vendita, soprattutto quando le informazioni sono state raccolte da meta-database o dalla concorrenza.
Contatto
DropContact è uno strumento semplice ed efficiente che consente di raccogliere informazioni di contatto dai file di prospezione. Questa soluzione offre dati ricchi ed è un'ottima opzione per trovare l'indirizzo e-mail dei potenziali clienti.
Uno degli altri vantaggi di DropContact è che si integra con un'ampia gamma di software CRM e offre flussi di lavoro di prospezione basati su LinkedIn.
Cacciatore
Il software Hunter è uno dei migliori strumenti per lo scraping delle e-mail dal web. Offre un ampio database e aiuta i rappresentanti a trovare le e-mail per le loro campagne e-mail.
Datagma
Datagma non è un software in senso stretto: è un'estensione di Chrome che trova i dettagli di contatto di qualsiasi prospect. Lo strumento cerca indirizzi commerciali basati sui profili LinkedIn: indirizzi e-mail e numeri di cellulare, Datagma è il compagno ideale per un'efficace attività di prospezione.
I migliori strumenti per la prospezione su LinkedIn
La ricerca di informazioni su LinkedIn è un canale che può essere molto efficace, a patto che sia fatto bene. Per fare prospezione su questa rete e migliorare il tasso di successo, affidatevi ai tre strumenti seguenti:
ProspectIn
ProspectIn è un software prodotto in Francia che si è imposto come uno dei leader indiscussi della prospezione su LinkedIn. Lo strumento sviluppa la vostra rete utilizzando scenari preconfigurati e sequenze automatiche: il gradimento di un post dopo X giorni, l'invio di un messaggio automatico ispirato al vostro vendita a seguito di un'azione specifica, revisione dei profili, ecc.
Trova cliente
Il software TrovaCliente consente di trovare potenziali clienti B2B su LinkedIn e di contattarli. Questo strumento versatile vi permette di sviluppare la vostra rete e di aumentare il vostro pubblico, grazie a una serie di funzioni di scelta (invio automatico di messaggi, ricerca di profili, ecc.), rendendo facile generare un flusso costante di nuovi contatti.
Zuppa Dux
Dux-Soup è una soluzione di prospezione su LinkedIn molto potente e con diversi vantaggi. Con un solo clic, un'azienda può visitare migliaia di profili e inviare inviti.
È possibile etichettare i prospect ed esportare tutti i dati in un file Excel o in un CRM. Questa adattabilità è molto apprezzata e consente Dux-Soup di integrarsi facilmente nei sistemi già utilizzati dai team di vendita.
I migliori strumenti per il prospecting via e-mail
L'invio di e-mail è uno dei migliori canali di comunicazione. Ciononostante, è oggetto di molte discussioni e gli addetti alle vendite spesso litigano sulle strategie da adottare. Dopo aver testato una pletora di software, tra cui Findcustomer, vi presentiamo due strumenti ultra potenti:
YAMM
YAMM sta per "Yet Another Mail Merge", uno strumento per l'invio di e-mail personalizzate. Sviluppato dalla suite di Google, il maggior pregio di questo strumento è il monitoraggio delle prestazioni delle campagne di prospezione, che può essere effettuato interamente tramite gsheet.
Facile da usare, è possibile creare il modello di e-mail direttamente da un account Gmail. Questo rende YAMM molto facile da usare.
Picchio
Di base, Woodpecker è un software di automazione del marketing. Tuttavia, attualmente viene utilizzato come strumento di cold emailing, perché è molto potente. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e ordinata, il software si concentra su un caso d'uso limitato, il che lo rende eccellente.
Questo strumento permette essenzialmente di impostare campagne di prospezione via email e di programmare promemoria.
I migliori strumenti per il prospecting telefonico
Il telefonata è considerata una pratica molto difficile che spesso assomiglia a un all-in: o funziona (buon tasso di conversione) o si rompe (tasso di conversione molto scarso). Ecco perché la scelta di uno strumento di prospezione telefonica è un must, perché può (davvero) aiutarvi a ottenere buoni risultati. E ci sono alcuni strumenti davvero eccezionali!
Aircall
Aircall è uno strumento di telefonia IP che in pochi anni è diventato il punto di riferimento nel suo settore. Questo software francese sta rivoluzionando la telefonia aziendale grazie al suo sistema 100% Cloud e all'integrazione con quasi tutti i sistemi CRM. Con Aircallè possibile effettuare e ricevere chiamate in modo semplice e monitorare le proprie prestazioni con un semplice sguardo.
RingDNA
RingDNA è unica nel suo genere in quanto è innanzitutto una piattaforma di vendita che si concentra sull'ottimizzazione delle conversazioni telefoniche. Durante una conversazione telefonica, lo strumento condivide con gli addetti alle vendite una serie di informazioni personali e contestuali sul lead, tra cui la cronologia degli scambi, le e-mail e i messaggi).
Ringover
Ringover è un sito VOIP (Voice Over Internet Protocol) che consente di ricevere chiamate telefoniche tramite una linea Internet anziché una linea tradizionale.
Tutte le chiamate sono gestite tramite un'applicazione web estremamente semplice da usare. Ringover può essere facilmente implementato all'interno di un'azienda ed è una soluzione conveniente.
